Potenciar el lanzamiento continuo de programas formativos y la utilización de canales y plataformas tecnológicas de vanguardia, que están reforzados por programas de comunicación y dinamización para garantizar la participación y la consecución de los objetivos.
Dinamizar y reforzar los programas formativos para los que el Banco emplea grandes recursos financieros, técnicos y humanos.